glossar-marketingbegriffe

Blog Ein Blog ist eine Website oder Webseite, die in der Regel geschriebene Beiträge oder Artikel enthält. Die Beiträge werden oft in chronologischer Reihenfolge veröffentlicht. Der Inhalt von Blogs bezieht sich meistens auf persönliche Interessen, Aktivitäten oder bestimmte Fachthemen.

Branding Branding ist der Prozess der Schaffung einer einzigartigen Identität und eines Namens für ein Produkt oder eine Dienstleistung, um es/sie von seinen/ihren Wettbewerbern zu unterscheiden. Es beinhaltet den Einsatz von Symbolen, Design, Slogans und anderen Maßnahmen, um ein Image zu entwickeln, das mit einem Unternehmen oder Produkt verbunden ist.

Brand Marketing Branding-Marketing ist eine Form des Marketings, die sich auf die Schaffung und Aufrechterhaltung eines bestimmten Images oder einer Identität für ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen konzentriert. Dazu gehört die Schaffung eines ansprechenden und wiedererkennbaren Namens, Logos, Slogans und anderer Elemente, die den Kunden helfen, die Marke zu identifizieren.

Content Creator Ein Content Creator ist jemand, der Inhalte wie Video, Audio, schriftliches Material oder digitale Medien zur Verwendung auf digitalen Plattformen produziert. Content Creator sind für die Recherche und Erstellung von Originalinhalten verantwortlich, die den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen und zur Förderung einer Marke oder eines Produkts beitragen.

Content Management System (CMS) Ein Content-Management-System (CMS) ist eine Softwareanwendung, die zur Organisation und Erleichterung der Erstellung, Änderung und Veröffentlichung digitaler Inhalte (z.B. einer Website) dient. Ein CMS kann auch Tools für die Erstellung von Content oder der Verwaltung von Dateien und Arbeitsabläufen innerhalb eines Unternehmens bereitstellen.

Content-Marketing Content Marketing ist eine Form des digitalen Marketings, bei der es darum geht, Inhalte zu erstellen und online zu verbreiten, um potenzielle Kunden oder Besucher zu gewinnen. Diese Inhalte können in vielen Formen erscheinen, von Blogs und Videos bis hin zu Podcasts und Bildern.

Corporate Design Corporate Design ist eine Reihe von Grundsätzen und Elementen, die dazu dienen, die Werte, Ziele und Kultur eines Unternehmens visuell zu vermitteln, sei es in physischer oder digitaler Form. Es umfasst das Logo, Schriftarten, Farben, Bilder, Botschaften und andere Inhalte, um eine einheitliche visuelle Darstellung der Organisation zu schaffen.

Corporate Identity Corporate Identity ist der visuelle Aspekt der Marke eines Unternehmens, einschließlich des Logos, der Slogans und der in den Marketingmaterialien verwendeten Farben. Sie soll alle sichtbaren Elemente des Unternehmens mit seinen Grundwerten in Einklang bringen und ein Bild vermitteln, das die Kunden mit der Marke in Verbindung bringen können.

Cross-Selling Cross Selling ist eine Verkaufstechnik, um zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, die mit denen verwandt sind, an denen der Kunde bereits Interesse bekundet hat. Ziel ist es, den Umfang der einzelnen Transaktionen zu erhöhen, indem der Kunde davon überzeugt wird, dass diese zusätzlichen Produkte seinen ursprünglichen Kauf verbessern oder ergänzen.

Customer Relationship Management (CRM) Customer Relationship Management (CRM) ist eine Geschäftsstrategie, die sich auf den Aufbau und die Stärkung von Kundenbeziehungen durch den Einsatz von Technologie, Datenmanagement und Marketingautomatisierung konzentriert. Der Zweck von CRM ist es, die Kundenerfahrungen zu optimieren und gleichzeitig Leads zu generieren, den Kundenservice zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu erhöhen.

Digitales Marketing Digitales Marketing ist die Nutzung digitaler Kanäle wie Blogs, Websites, soziale Medien, E-Mail und mobile Apps, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Bei dieser Art des Marketings wird eine Vielzahl von Techniken eingesetzt, darunter Suchmaschinenoptimierung, Content Marketing und Datenanalyse, um den Kunden ein effektives und effizientes Erlebnis zu bieten.

Double-Opt-In Double Opt In ist ein Verfahren, mit dem bestätigt wird, dass der Nutzer eines Online-Dienstes oder einer Plattform diese auch tatsächlich nutzen möchte. Bei der Anmeldung müssen die Nutzer ihr Einverständnis bestätigen, indem sie auf einen Link oder eine Schaltfläche in einer separaten E-Mail klicken. Mit Double Opt-In müssen Kunden einen zusätzlichen Schritt unternehmen, um E-Mails von einem Unternehmen zu erhalten, und so sicherstellen, dass sie die E-Mails auch wirklich wollen.

Druckdaten Druckdaten sind eine Sammlung digitaler Dateien oder Bilder, die für den Druck vorbereitet sind. Sie umfassen Text, Fotos, Illustrationen und andere grafische Elemente, die für die Erstellung eines gedruckten Dokuments verwendet werden sollen.

DSGVO Die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) ist eine europäische Datenverordnung, die einen aktuellen Rahmen für den Schutz von Daten bietet und sicherstellt, dass Einzelpersonen das Recht auf Kontrolle und Zugang zu ihren personenbezogenen Daten haben. Sie legt Standards für Verantwortlichkeit, Sicherheit und Transparenz für Unternehmen fest, die mit Daten umgehen.

Email-Marketing E-Mail-Marketing ist eine Form der Kommunikation, bei der Unternehmen digitale Nachrichten verwenden, um Produkte und Dienstleistungen bei bestehenden, potenziellen oder ehemaligen Kunden zu bewerben. Diese digitalen Nachrichten können personalisiert, geplant, automatisiert und in großem Umfang mit automatisierten Softwaresystemen versendet werden.

Employer Branding Employer Branding ist der Prozess der Entwicklung und Förderung eines positiven Images eines Unternehmens als Arbeitgeber, um Mitarbeiter anzuziehen, zu halten und zu motivieren. Es geht darum, den Ruf eines Unternehmens in der Öffentlichkeit in Bezug auf seine Fähigkeit, Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten, zu managen und eine Unternehmenskultur zu schaffen, die seine Werte widerspiegelt und das Engagement der Mitarbeiter fördert.

Event-Marketing Eventmarketing ist eine Werbestrategie, die Veranstaltungen wie Konferenzen, Messen, Markteinführungen und andere Zusammenkünfte einbezieht, um die Aufmerksamkeit für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erhöhen. Es wird auch eingesetzt, um das Image eines Unternehmens und das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern.

Facebook Ads Facebook-Werbeanzeigen sind eine Funktion der Facebook-Plattform, die es Unternehmen und Werbetreibenden ermöglicht, zugängliche, kosteneffektive Marketingkampagnen über mehrere Kanäle und Geräte zu erstellen, auszurichten und zu verwalten. Facebook-Werbeanzeigen werden auf der Grundlage der Interessen und Vorlieben der Nutzer ausgerichtet und ermöglichen eine höhere Sichtbarkeit und Reichweite der Botschaften.

Framework Ein Marketing-Framework ist ein Dokument oder eine Skizze von Grundsätzen und Richtlinien, die als Leitfaden für die Strategie und Taktik der Marketingaktivitäten eines Unternehmens dienen.

FOMO (Fear Of Missing Out) FOMO (Fear Of Missing Out) im Marketing ist die Angst, etwas zu verpassen, oder der Glaube, dass andere Erfahrungen oder Möglichkeiten haben, die man selbst nicht hat. Es wird im Marketing eingesetzt, um Dringlichkeit zu erzeugen und den Verkauf zu fördern, aber auch um ein Gefühl der Verbundenheit zu schaffen und Loyalität aufzubauen.

Geotargeting Unter Geotargeting versteht man die Bereitstellung von Inhalten, Werbung oder Dienstleistungen für einen Nutzer auf der Grundlage seines geografischen Standorts. Geotargeting wird im Online-Marketing, bei der Gestaltung von Websites und anderen digitalen Anwendungen eingesetzt, um die Relevanz und Genauigkeit der dem Nutzer präsentierten Inhalte, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Google Ads Google Ads ist eine von Google entwickelte Plattform für Online-Werbung, auf der Werbetreibende für die Anzeige von Kurzanzeigen, Dienstleistungsangeboten, Produktlisten und Videoinhalten zahlen und die Installation von mobilen Anwendungen innerhalb des Google-Werbenetzwerks bei Webnutzern generieren.

Google Analytics Google Analytics ist ein von Google bereitgestellter Webanalysedienst, der den Website-Verkehr verfolgt und berichtet, derzeit als Plattform innerhalb der Marke Google Marketing Platform.

Guerilla-Marketing Guerilla-Marketing ist eine unkonventionelle Marketingstrategie, die sich darauf konzentriert, unerwartete Erlebnisse für Kunden zu schaffen, um für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu werben. Es beinhaltet oft ansprechende Methoden, wie z. B. den Einsatz von Marketingtaktiken aus dem Hinterhalt und interaktive Techniken, die kostengünstig sind, aber eine große Wirkung haben.

Hashtag Ein Hashtag ist ein Schlüsselwort oder eine Phrase, dem/der ein Rauten- oder Pfundzeichen (#) vorangestellt ist, um Nachrichten zu einem bestimmten Thema zu kennzeichnen. Es ist auch als Metadaten-Tag bekannt, da es den Nutzern hilft, Inhalte auf Social-Media-Plattformen wie Twitter und Instagram zu suchen und zu klassifizieren.

Heatmap Eine Heatmap ist ein Tool, das in der Webanalyse verwendet wird, um das Nutzerverhalten auf einer Webseite zu verfolgen, indem die Klicks, Taps und das Scrollverhalten visuell dargestellt werden. Es bietet umfassende Einblicke in die Interaktion der Nutzer mit der Seite und ermöglicht es Website-Besitzern, das Nutzererlebnis zu verbessern und das Layout der Website entsprechend zu optimieren.

Impression Eine Impression ist ein Maß dafür, wie oft eine Anzeige, eine Botschaft oder ein anderer Werbeinhalt von Mitgliedern einer Zielgruppe gesehen wird. Sie kann verwendet werden, um die Auswirkungen verschiedener Medientypen auf Marketingkampagnen zu bewerten.

Inbound Marketing Inbound-Marketing ist eine Methode, die sich auf die Erstellung und Verbreitung informativer, wertvoller und relevanter Inhalte konzentriert, um potenzielle Kunden zu gewinnen, zu binden und in Kunden zu verwandeln. Es nutzt mehrere Taktiken wie Blogging, Social Media Publishing & Monitoring, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Lead-Nurturing-Kampagnen usw., um den Lebenszyklus des Kunden während seiner Reise zu unterstützen.

Influencer Marketing Influencer-Marketing ist eine Form des Social-Media-Marketings, bei der Influencer - Menschen und Organisationen mit einer etablierten Glaubwürdigkeit und einem großen Publikum - das Produkt, die Dienstleistung oder die Botschaft einer Marke bewerben. Influencer können Prominente aus Hollywood, YouTube-Stars, Instagramer, Blogger, Vordenker, Branchenexperten und mehr sein.

Keyword Ein Keyword ist in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) ein Begriff, der für Wörter oder Sätze verwendet wird, die Menschen in Suchmaschinen wie Google eingeben, um bestimmte Websites zu finden. Ein Keyword kann ein einzelnes Wort, ein Satz oder mehr als ein Wort sein. Die Verwendung von Keywords hilft Vermarktern, ihr Publikum mit relevanten Inhalten anzusprechen, nach denen es im Internet sucht.

Keywordanalyse Bei der Keywordanalyse werden die Suchbegriffe oder Keywords untersucht und analysiert, die Menschen verwenden, um Informationen zu einem bestimmten Thema oder Gegenstand zu finden. Sie wird häufig im Webdesign, bei der Erstellung von Inhalten und im Onlinemarketing eingesetzt. Dabei geht es darum zu verstehen, wie Nutzer organisch nach bestimmten Themen suchen, um gezielte Kampagnen zu entwickeln.

Keyword-Tool Ein Keyword-Tool ist eine Software, die Vermarktern hilft, relevante Schlüsselwörter für ihre Suchmaschinenoptimierung (SEO) zu identifizieren und zu verwenden. Durch die Analyse von Websites eines Unternehmens und Sucheingaben bei Google, kann ein Keyword-Tool geeignete Keywords vorschlagen, die zu mehr organischem Website-Traffic beitragen.

Kundenbindung Durch Kundenbindung erreicht man Kundentreue. Kundentreue ist die positive Einstellung eines Kunden gegenüber einer Marke oder einem Produkt, die sich aus seinen Erfahrungen und Interaktionen mit ihr ergibt. Loyale Kunden kaufen mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder ein, empfehlen das Unternehmen weiter und bleiben mit den Angeboten des Unternehmens verbunden.

Kundenzufriedenheit Die Kundenzufriedenheit ist die Messung der Gesamterfahrung eines Kunden und seiner Reaktion auf die Produkte und/oder Dienstleistungen eines Unternehmens. Sie wird in der Regel durch Umfragen, Feedback-Formulare und andere Kontaktpunkte gemessen. Eine hohe Kundenzufriedenheit zeigt an, dass der Kunde einen Gegenwert für sein Geld erhält.

Kosten-Nutzen-Analyse Die Kosten-Nutzen-Analyse ist ein analytisches Verfahren zum Vergleich von Kosten und Nutzen einer Entscheidung, Aktivität oder Investition. In der Regel werden den einzelnen Kosten und Vorteilen monetäre Werte zugewiesen, die dann addiert werden, um festzustellen, ob sich das Vorhaben lohnt oder nicht.

Logo Ein Logo ist eine grafische Darstellung oder ein Symbol, das zur Kennzeichnung eines Unternehmens, einer Organisation, eines Produkts oder einer Marke verwendet wird. Es kann aus einem Symbol und/oder Text bestehen und zur Verzierung von Dokumenten, Werbematerial und anderen visuellen Medien verwendet werden.

Landingpage Eine Landing Page ist eine Website, die speziell dafür konzipiert ist, als Einstiegspunkt für Besucher zu dienen, in der Regel mit dem Ziel, sie in Kunden oder Interessenten zu verwandeln. Landing Pages sind in der Regel auf ein bestimmtes Produkt oder Thema ausgerichtet.

Lead Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, der Interesse an den Waren oder Dienstleistungen eines Unternehmens hat. Leads werden in der Regel durch Marketingmaßnahmen gesammelt und dienen als erster Kontaktpunkt zwischen dem Unternehmen und einem potenziellen Käufer.

Leadgenerierung Unter Lead-Generierung versteht man den Prozess der Identifizierung und Gewinnung potenzieller Kunden für die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens. Dies geschieht in der Regel durch eine Vielzahl von Marketingaktivitäten wie Marktforschung, E-Mail-Kampagnen, Suchmaschinenoptimierung und digitale Werbung.

Layout Ein Layout ist die Anordnung oder der Plan einer Struktur, eines Designs oder einer Gesamtorganisation für ein Dokument, eine Seite oder ein anderes visuelles Element. Das Layout umfasst Typografie, Bilder und andere Elemente, die in einer Gitterstruktur angeordnet sind.

Linkbuilding Linkbuilding ist der Prozess des Erwerbs von Hyperlinks von anderen Websites zu Ihrer eigenen, um die Platzierung Ihrer Website und den organischen Suchverkehr zu verbessern.

Mailing Unter einem Mailing versteht man die Verwendung von physischen Postsendungen wie Postkarten, Flyern und Katalogen, die direkt an Kunden und potenzielle Kunden verschickt werden, um die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens zu bewerben.

Markenbekanntheit Markenbekanntheit ist das Ausmaß, in dem Kunden mit einer Marke vertraut sind und sie wiedererkennen. Sie ist ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Marketings, da eine höhere Markenbekanntheit in der Regel zu höheren Umsätzen und einer stärkeren Loyalität führt.

Markenbildung Markenbildung ist die Marketingpraxis der Schaffung eines Namens, eines Symbols oder eines Designs, mit dem sich ein Produkt von anderen Produkten unterscheiden lässt. Ziel des Branding ist es, eine signifikante und differenzierte Präsenz auf dem Markt zu schaffen, die loyale Kunden anzieht und bindet.

Markenidentität Die Markenidentität ist eine Reihe von visuellen und wiedererkennbaren Elementen, die kennzeichnen, wie sich ein Unternehmen oder eine Organisation intern und extern präsentieren möchte. Zu diesen Elementen gehören Farbpaletten, Logos, Typografie, Bildmaterial und vieles mehr. Die Markenidentität hilft der Öffentlichkeit, ein Unternehmen von einem anderen in derselben Branche zu unterscheiden.

Markenpositionierung Markenpositionierung ist der Prozess der strategischen Gestaltung der Identität und des Images einer Marke in den Köpfen der Verbraucher. Es geht darum, eine einzigartige, differenzierte Identität zu schaffen, die bei den Zielgruppen Anklang findet und das Produktportfolio eines Unternehmens von dem seiner Wettbewerber abhebt.

Marketing 4P Marketing 4P ist die Praxis der Entwicklung von Marketingstrategien auf der Grundlage von vier Schlüsselbereichen: Produkt, Preis, Werbung und Ort. Es ist ein kundenorientierter Marketingansatz, der sich darauf konzentriert, Kampagnen und Produkte zu entwickeln, die den Wünschen der Kunden entsprechen, anstatt zu versuchen, den Kunden Produkte aufzudrängen.

Marketing 7P Die 7 P's des Marketing sind: Produkt, Preis, Platzierung, Promotion, Personen, Prozess und physische Präsenz. Produkt bezieht sich auf die Art von Waren oder Dienstleistungen, die ein Unternehmen anbietet. Der Preis berücksichtigt die Kosten der Produkte und Dienstleistungen. Platzierung konzentriert sich darauf, wie Kunden das Produkt finden können. Promotion beinhaltet das Anzeigen und Aufmerksamkeit für ein bestimmtes Produkt schaffen sowie das Erreichen potenzieller Kunden. Personen betont den Kundendienst als zentrales Element der Marke und liefert Expertenwissen über das Unternehmen. Prozesse behandeln wiederkehrende Abläufe im Zusammenhang mit dem Vertrieb und der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen. Physische Präsenz beschreibt den physischen Ort des Einzelhandels oder dem Ort, an dem eine Webseite verfügbar ist.

Marketing-Automatisierung Marketing-Automatisierung ist der Einsatz von Software oder anderen Technologien zur Automatisierung von Marketingprozessen wie Kundensegmentierung, Marketing-Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing, Kundenbeziehungsmanagement und Analysen. Ziel ist es, die Effizienz und Genauigkeit bei der Ansprache potenzieller Kunden zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

Marketing-Controlling Marketing-Controlling ist der Prozess der Bewertung, Analyse und Verwaltung der Effektivität und Effizienz von Marketingaktivitäten, um die Zuweisung von Ressourcen zu optimieren. Es umfasst das Sammeln und Analysieren von Informationen über Kundenpräferenzen, Verkaufstrends, Produktleistung, Marktveränderungen und allgemeine Branchentrends.

Marketing-Dashboard Ein Marketing-Dashboard ist eine Sammlung von visualisierten quantitativen Messwerten, die dazu dienen, die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen über einen bestimmten Zeitraum zu verfolgen und zu analysieren. Es bietet Einblicke in die Leistung und kann Vermarktern helfen, effektivere Strategien für die Zukunft zu planen.

Marketing-Funnel Ein Marketing-Funnel ist ein Prozess, der dazu dient, potenzielle Kunden anzuziehen und sie über eine Reihe von Stufen in Verkäufe umzuwandeln. Er besteht in der Regel aus Phasen der Aufmerksamkeit, des Interesses, der Überlegung, der Umwandlung und der Treue, wobei in jeder Phase gezielte Inhalte angeboten werden.

Marketing-Mix Der Marketing-Mix ist eine Reihe von taktischen Marketinginstrumenten, die ein Unternehmen einsetzt, um gleichzeitig seine Werbeziele zu verfolgen. Er besteht im Wesentlichen aus den vier P (Produkt, Preis, Ort und Werbung), die die strategischen Optionen in Bezug auf Produktgestaltung, Preisstruktur, Vertriebssystem und Werbestrategien abdecken.

Marketing-Plattform Eine Marketingplattform ist ein System aus integrierten Technologien, Diensten und Prozessen für die Planung, Entwicklung, Durchführung und Optimierung digitaler Marketingkampagnen. Sie bietet Werkzeuge für die Erstellung von Inhalten, Webanalysen, Datenmanagement und mehr, um Unternehmen dabei zu helfen, über verschiedene Online-Kanäle mit Kunden in Kontakt zu treten.

Marketing-Prozess Der Marketingprozess besteht aus einer Reihe von Schritten, die die Entwicklung, die Preisgestaltung, die Werbung und den Vertrieb von Produkten oder Dienstleistungen steuern. Der Marketingprozess umfasst in der Regel Kundenforschung, Marktanalyse, Produkt-/Dienstleistungsdesign, Markenbildung und Werbung, Preisstrategien und Vertrieb.

Marketing-Software Marketingsoftware ist ein Computerprogramm zur Automatisierung verschiedener Marketingprozesse wie E-Mail-Kampagnen, Inhaltsmanagement, Kundensegmentierung und -analyse. Sie umfasst in der Regel Tools für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Online-Werbung, Lead-Generierung und Analysen.

Marketing-Scorecard Eine Marketing Scorecard ist ein Instrument, mit dem Unternehmen den Erfolg ihrer Marketingstrategien und -aktivitäten messen können. Sie ermöglicht es Unternehmen, die Wirksamkeit bestimmter Marketingmaßnahmen zu überwachen und Änderungen vorzunehmen, um die Rendite ihrer Investitionen (ROI) zu maximieren. Die Scorecard verwendet unter anderem wichtige Leistungsindikatoren wie Kundengewinnungsraten, Kundenbindungsraten und Metriken zur Leadgenerierung.

Marketingagentur Die Marketingagentur ist eine spezialisierte Dienstleistungsagentur, die Marketing- und Kommunikationstechniken, Dienstleistungen und Beratung für Unternehmen anbietet. Sie hilft ihren Kunden, ihr Markenimage aufzubauen, Zielgruppen zu erreichen und erfolgreiche Kampagnen zu erstellen.

Marketingberatung Marketingberatung ist der deutsche Begriff für professionelle Marketingberatung oder Beratungsdienste. Sie wird in der Regel von einem externen Experten auf diesem Gebiet erbracht, um Unternehmen dabei zu helfen, ihren Zielmarkt zu identifizieren und zu erreichen, Markenbekanntheit aufzubauen, wirksame Werbekampagnen zu erstellen, Strategien zur Produktpositionierung zu entwickeln und vieles mehr.

Marketingbudget Ein Marketingbudget ist ein zugewiesener Geldbetrag, der von einem Unternehmen oder einer Organisation zur Unterstützung der Marketingbemühungen und -ziele bereitgestellt wird. Es wird in der Regel aus einem Jahresplan abgeleitet, der die spezifischen taktischen Marketingaktivitäten beschreibt, die während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen.

Markenkommunikation Markenkommunikation ist die Übermittlung der Botschaft einer Marke an ihre Zielgruppe durch sorgfältig ausgearbeitete, bewusste Maßnahmen. Dazu gehören alle Botschaften, die über verbale, visuelle, textliche und digitale Kanäle vermittelt werden.

Marketingkonzept Das Marketingkonzept ist eine Unternehmensphilosophie, die sich auf die Kundenzufriedenheit konzentriert. Der Schwerpunkt liegt auf dem Verständnis der Verbraucherbedürfnisse und der Ausrichtung auf die entsprechenden Märkte, um dann Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, die diese Bedürfnisse besser erfüllen als die der Wettbewerber.

Marketingmanagement Marketingmanagement ist eine Wirtschaftsdisziplin, die sich auf die praktische Anwendung von Marketingtechniken und die Verwaltung der Marketingressourcen und -aktivitäten eines Unternehmens konzentriert. Es umfasst die Erstellung, Kommunikation, Bereitstellung und den Austausch von Angeboten, die für Kunden, Klienten, Partner und die Gesellschaft insgesamt von Wert sind.

Marketingplanung Marketingplanung ist der Prozess der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Förderung der Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens, um die gewünschten Kunden zu erreichen. Der Plan hierfür umfasst in der Regel die Erforschung der Kundenbedürfnisse und -wünsche, die Festlegung von Marketingzielen, das Testen verschiedener Taktiken und Methoden, die Zuweisung von Ressourcen, die Messung der Ergebnisse und die Optimierung des Plans.

Markenpositionierung Die Markenpositionierung ist eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, eine Marke in der Wahrnehmung der Verbraucher gegenüber konkurrierenden Marken zu positionieren und dadurch einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Marketingstrategie Eine Marketingstrategie ist ein Aktionsplan, mit dem ein Produkt oder eine Dienstleistung beworben und verkauft werden soll. Sie umfasst in der Regel Forschung, Analyse und Planung verschiedener Aspekte wie Zielmarkt, Positionierung, Markenidentität und Kommunikationstaktiken. Sie kann auch Überlegungen zur Preisgestaltung, zu Vertriebskanälen und zur Budgetierung beinhalten.

Marktforschung Marktforschung ist der Prozess der Datenanalyse, der als Grundlage für Unternehmensentscheidungen und -strategien dient. Sie umfasst sowohl qualitative als auch quantitative Forschung, um das Verhalten, die Präferenzen, die Meinungen und die demografischen Daten der Kunden zu verstehen.

Mobile-Marketing Unter Mobile Marketing versteht man die Werbung für Waren und Dienstleistungen bei Nutzern von Mobilgeräten, einschließlich Textnachrichten und anderer multimedialer Aktivitäten, häufig über mobile Anwendungen.

Network Marketing Network-Marketing ist eine Methode des Produktvertriebs und der Verkaufsförderung, bei der unabhängige Verkäufer, so genannte Distributoren oder Partner, Produkte direkt an Kunden verkaufen, ohne einen festen Standort im Einzelhandel zu haben. Dabei werden in der Regel Beziehungen und persönliche Empfehlungen genutzt, um Produkte an potenzielle Kunden zu vermarkten.

Newsletter Ein Newsletter ist eine regelmäßig erscheinende Publikation, die sich im Allgemeinen mit einem Hauptthema befasst, das für die Abonnenten von Interesse ist. Newsletter enthalten oft eine Kombination aus Artikeln, Nachrichten, Interviews, Geschichten und anderen Beiträgen.

Online Marketing Unter Online-Marketing versteht man die Nutzung digitaler Technologien zur Förderung von Produkten und Dienstleistungen im Internet. Es umfasst Suchmaschinenoptimierung, Erstellung von Inhalten, Pay-per-Click-Werbung, Social-Media-Kampagnen, E-Mail-Marketing und andere digitale Kanäle.

Owned Media Owned Media beziehen sich auf Medien und Marketingkanäle, die einem Unternehmen gehören und von ihm betrieben werden, z. B. seine Websites, mobilen Apps, Social-Media-Konten usw. Owned Media werden für die Bereitstellung von Inhalten genutzt, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben oder zu vermarkten.

Out Of Home Marketing (OOH) Out-of-Home-Marketing (OOH) ist eine Werbeform, die ihre Botschaft den Verbrauchern an anderen Orten als zu Hause vermittelt, z. B. auf Straßen, in öffentlichen Räumen und in Verkehrsnetzen. OOH umfasst in der Regel Plakatwände, Verkehrsmittel, Stadtmobiliar, Wandbilder und generell alle statischen Displays, die von der Öffentlichkeit gesehen werden können, während sie unterwegs sind.

Outbound Marketing Outbound-Marketing ist die Art des Marketings, bei der potenzielle Kunden durch Methoden wie Printmedien, Fernsehwerbung oder Kaltakquise direkt angesprochen werden. Es beinhaltet einen proaktiven Ansatz, der sich auf Techniken zur Suche und Förderung von Dienstleistungen und Produkten bei einem breiten Publikum konzentriert.

Opt-In Opt-in ist ein Begriff aus der Internetbranche, der sich auf ein unterschriebenes Einverständnisformular bezieht, mit dem jemand die Erlaubnis erteilt, Ihnen E-Mails oder andere Arten von Informationen zu senden. Er wird normalerweise im E-Mail-Marketing und anderen Formen der direkten Kommunikation mit Kunden verwendet.

Opt-Out Unter Opt-Out versteht man den Vorgang, bei dem eine Person angibt, dass sie keine direkten Marketingmitteilungen von einem Unternehmen oder einer Organisation erhalten möchte. Eine Opt-Out-Anfrage erfolgt in der Regel über ein Online-Formular, eine E-Mail, einen Telefonanruf oder einen schriftlichen Brief.

Paid Media Paid Media sind eine Form des Marketings, bei der ein Unternehmen dafür bezahlt, sein Produkt oder seine Dienstleistung über verschiedene Medienkanäle wie Fernsehen, Radio, Printmedien und digitale Medien zu bewerben. Paid Media ermöglichen eine größere Kontrolle über die Botschaft, die dem Zielpublikum präsentiert wird, und erlauben eine individuelle und präzise Zielgruppenansprache.

Performance Marketing Unter Performance Marketing versteht man den Einsatz von messbaren Direct-Response-Aktivitäten, um Zielgruppen zu einer gewünschten Aktion für ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Plattform zu veranlassen und zu motivieren.

Produktmarketing Beim Produktmarketing geht es um die Förderung und den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung an den Zielmarkt. Es umfasst die Erforschung, Erstellung und Kommunikation des Wertversprechens eines Unternehmens, die Bewertung der Kundenbedürfnisse, die Preisgestaltung und Verkaufsförderung, die Werbung, die Erstellung von Verkaufsunterlagen und die Bereitstellung von Kundensupport.

Promotion Promotion ist die Marketingaktivität, die den Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung vermittelt und die Kunden zum Kauf oder zur Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung veranlasst. Sie umfasst alle Aktivitäten, die darauf abzielen, das Bewusstsein für, das Interesse an und die Nachfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken.

Public Relations (PR) Public Relations (PR / Öffentlichkeitsarbeit) ist die Art und Weise, wie Informationen über eine Person, eine Organisation, ein Produkt oder eine Dienstleistung in der Öffentlichkeit dargestellt werden. Sie umfasst Tätigkeiten wie die Schaffung und Aufrechterhaltung eines positiven Bildes in der Öffentlichkeit, die Beobachtung der öffentlichen Meinung, den Umgang mit der Presse und Medienvertretern, das Management von Krisen oder Skandalen und die Organisation von Veranstaltungen.

Redaktionsplanung Bei der redaktionellen Planung handelt es sich um die Entwicklung einer langfristigen Strategie für die Produktion von Inhalten für ein bestimmtes Medienunternehmen oder eine bestimmte Publikation. Dazu gehören die Recherche von Themen, die Zuweisung von Autoren und Redakteuren, die Planung von Veröffentlichungsterminen, die Festlegung des Gesamtbudgets für jedes Projekt und die Entscheidung über zusätzliche Ressourcen, die zur Fertigstellung der einzelnen Inhalte benötigt werden.

Sales Funnel Ein Sales Funnel ist eine visuelle Darstellung der Customer Journey vom Zeitpunkt der Wahrnehmung bis zum Kauf. Er umfasst in der Regel Marketingtaktiken und -aktivitäten, die zu Investitionen in die Marke und schließlich zu Kaufentscheidungen der Kunden führen.

Search Engine Advertising (SEA) Search Engine Advertising (Suchmaschinenwerbung, SEA) ist ein Online-Werbetool, mit dem Anzeigen auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen geschaltet werden, in der Regel nach dem Cost-per-Click-Modell. Die Anzeigen sind auf relevante Schlüsselwörter ausgerichtet und erscheinen neben den natürlichen Suchergebnissen, wenn das Schlüsselwort in eine Suchmaschinenanfrage eingegeben wird; SEA ermöglicht eine größere Reichweite für potenzielle Kunden durch erhöhte Sichtbarkeit.

Search Engine Marketing (SEM) Suchmaschinenmarketing (SEM) ist die Praxis der Förderung einer Website oder ihres Inhalts in den Ergebnisseiten von Suchmaschinen. Es umfasst die Umsetzung von Strategien und Techniken wie Keyword-Recherche, Linkaufbau und die Optimierung von Inhalten, um die Sichtbarkeit und Relevanz von Websites in den SERPs zu erhöhen.

Social Media Marketing Social Media Marketing ist die Nutzung digitaler Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter, um ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Organisation zu bewerben. Es umfasst die Erstellung von Inhalten, die speziell auf die Nutzer sozialer Medien zugeschnitten sind, und die Interaktion mit den Followern, um Beziehungen aufzubauen und sie zu bestimmten Aktionen zu bewegen.

Suchmaschinenoptimierung / Search Engine Optimization (SEO) Bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) geht es darum, die Sichtbarkeit und das Ranking einer Website oder Webseite in den Suchmaschinenergebnissen zu verbessern. Dies kann durch verschiedene Methoden erreicht werden, z. B. durch die Erhöhung der Quantität und Qualität der eingehenden Links, die Bearbeitung des Inhalts und der Struktur von Seiten, um bestimmte Schlüsselwörter zu finden, die korrekte Formatierung aller HTML-Elemente und die Optimierung von Meta-Tags.

SWOT Analyse SWOT-Analyse ist ein Akronym für Strengths (Stärken), Weaknesses (Schwächen), Opportunities (Chancen) und Threats (Gefahren) und ist ein strukturierter Rahmen zur Analyse und Bewertung interner und externer Faktoren, die für den Erfolg eines Unternehmens wichtig sind.

Tausenderkontaktpreis (TKP) Der Kontaktpreis pro Tausend (CPM oder TKP) ist ein Preismodell, das in der digitalen Werbung verwendet wird, bei dem der Werbetreibende jedes Mal zahlt, wenn seine Anzeige von tausend Personen gelesen oder angesehen wird.

Targeting Unter Targeting versteht man die Ausrichtung von Ressourcen auf bestimmte geografische Gebiete, demografische Gruppen oder andere spezifische Teile der Öffentlichkeit, um ein Ziel zu erreichen.

Testimonial Ein Empfehlungsschreiben ist eine schriftliche oder mündliche Erklärung, die den Charakter, das Verhalten oder die Leistung von jemandem oder einer Sache gutheißt. Sie kann zur Förderung und Rechtfertigung eines Kaufs, einer Entscheidung oder eines Standpunkts verwendet werden.

Traffic Der Traffic (Website-Verkehr) ist die Menge der von den Besuchern einer Website gesendeten und empfangenen Daten. Er ist ein Maß für die Anzahl der Besucher und die Anzahl der Seiten, die sie auf einer Website besucht haben. Der Web-Traffic wird auch verwendet, um das Engagement der Nutzer zu messen und Entscheidungen über Änderungen zur Optimierung der Nutzererfahrung zu treffen.

Typographie (TYPO) Unter Typografie versteht man die Gestaltung von Schriftarten oder die Gestaltung der Buchstaben und Zeichen, aus denen eine Schrift besteht, die häufig in einem visuellen Medium verwendet wird. Sie umfasst die Auswahl der Schriftarten, der Punktgröße, der Zeilenlänge, des Zeilenabstands, der Laufweite, des Kernings, des Alphasatzes und anderer Elemente, die zusammen die gewünschten Effekte für den visuellen Ausdruck erzeugen. Typografie kann sich auch auf die Gestaltung von Überschriften, Logos und anderen Formen der grafischen Kommunikation beziehen.

Unique Content Einzigartige Inhalte sind Inhalte, die erstellt und veröffentlicht werden, ohne aus bestehenden Quellen kopiert zu werden. Sie sind originell, frisch und können von niemandem sonst kopiert werden.

Unique Selling Proposition (USP) Ein Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition, USP) ist ein Marketingkonzept, das die besonderen Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung herausstellt und sie von der Konkurrenz abhebt. Ein USP soll klar, deutlich und einprägsam herausstellen, was das Produkt oder die Dienstleistung besonders macht.

Upselling Upselling ist eine Verkaufstechnik, mit der Kunden zum Kauf höherwertiger oder teurerer Waren oder zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen bewegt werden sollen. Dabei wird der Kunde zu einem Artikel geführt, der mehr kostet als der, den er ursprünglich kaufen wollte.

Verkaufsförderung Verkaufsförderung ist jede Marketingmaßnahme, die darauf abzielt, die Verbrauchernachfrage zu steigern, den Absatz zu fördern oder das Produkt schneller vom Hersteller zum Verbraucher zu bringen. Sie kann eine Vielzahl von Methoden umfassen, wie z. B. Preisnachlässe, Gutscheine, Prämien, Produkttests, Verkaufsstellenmaterial und Wettbewerbe.

Virales Marketing Virales Marketing ist eine Werbestrategie, die Einzelpersonen dazu anregt, eine Werbebotschaft an andere weiterzugeben, wodurch das Potenzial für ein exponentielles Wachstum der Verbreitung und des Einflusses der Botschaft geschaffen wird. Diese Technik stützt sich stark auf soziale Netzwerke, um die Botschaft schnell zu verbreiten.

Virtual Reality (VR) Virtuelle Realität (VR) ist eine künstliche Umgebung, die mit Hilfe von Software geschaffen und dem Benutzer so präsentiert wird, dass er seine Überzeugung aufgibt und sie als real akzeptiert. In der Regel handelt es sich um eine immersive 3D-Simulation einer realen oder imaginären Welt oder um eine 2D-Ansicht eines virtuellen Raums über einen Monitor.

Website Eine Website ist eine Sammlung von Webseiten, Bildern, Videos und anderen digitalen Inhalten, die auf einem öffentlichen oder privaten Server gehostet werden und über das Internet zugänglich sind. Eine Website kann Text, Bilder, Audio, Video und andere digitale Medien enthalten.

Werbung Werbung ist eine Form der Kommunikation, die dazu dient, ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee zu bewerben oder zu verkaufen. Sie umfasst den Einsatz von Bild, Text und Ton, um potenzielle Kunden zu erreichen und sie zum Kauf oder zur Unterstützung einer Sache zu bewegen.

Wettbewerbsanalyse Bei der Wettbewerbsanalyse werden die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten bewertet, um Chancen und Risiken zu ermitteln. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Unternehmensstrategie und kann wertvolle Einblicke in das Wettbewerbsumfeld liefern.

XML (Extensible Markup Language) XML (Extensible Markup Language) ist eine Auszeichnungssprache, die als Grundlage für den Datenaustausch im Internet dient. Sie bietet eine standardisierte Möglichkeit zur Speicherung, Strukturierung und zum Zugriff auf Daten aus webbasierten Anwendungen, Dokumenten und Diensten.

XING XING ist eine professionelle Networking- und Recruiting-Plattform mit Millionen von Mitgliedern in über 200 Ländern und Territorien. Auf XING können Nutzer Beziehungen knüpfen, Gruppen beitreten und Jobs, Veranstaltungen, Kurse und Unternehmen mit Bezug zu ihrer Branche finden.

Zielgruppenanalyse Die Zielgruppenanalyse ist eine Form der Marketingforschung, bei der Daten über Kunden oder potenzielle Kunden gesammelt, analysiert und interpretiert werden, um wichtige Merkmale und demografische Informationen zu ermitteln. Diese Art der Forschung wird verwendet, um Bevölkerungsgruppen auszuwählen, die mit bestimmten Produkten oder Dienstleistungen angesprochen werden sollen.

Zielgruppenprofil Ein Zielgruppenprofil ist eine Beschreibung von Merkmalen einer potenziellen Nutzerpopulation, die die Erwartungen und Bedürfnisse der Marketingstrategie, der Werbekampagne oder des Produktdesigns für ein Unternehmen spezifiziert. Die Zielgruppenprofile werden durch soziodemografische Datenanalyse und Segmentierungstechniken erstellt.

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